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Preguntas frecuentes
Sí, tanto si te inscribes por Internet como si lo haces en una tienda, el programa funcionará igual de bien en el sitio web como en la tienda. Cada compra te hace ganar puntos a razón de 1 punto por cada 1 euro gastado. Cuando hayas alcanzado los 200 puntos, se te enviará un vale de fidelidad de 10 euros por correo electrónico o mensaje de texto. También puedes encontrarlo directamente en el sitio web. Este vale de fidelidad es válido durante 3 meses. Se puede utilizar de una sola vez (no se puede dividir), tanto en el sitio web Jacadi como en las tiendas Jacadi. Este vale no es canjeable ni reembolsable.
La afiliación al programa de fidelidad Le Club Jacadi es válida durante un (1) año. En 45 días antes de la fecha de expiración, se te notificará a través del sitio web y por correo electrónico. La cuota anual de afiliación es de cinco euros. La afiliación no se renueva automáticamente.
En el momento de la renovación, el saldo de puntos ya acumulado por el Beneficiario se conserva durante un periodo limitado de 3 años a partir de la fecha de expiración de la afiliación al programa de fidelidad, tras lo cual el saldo de puntos acumulados se eliminará si tu afiliación ha expirado. Si renuevas tu afiliación antes de la fecha de expiración inicial, tu afiliación se prorrogará por el mismo número de días. Por lo tanto, tendrá una duración de un año a partir de la fecha de expiración de tu afiliación actual.
Ningún producto "virtual" puede ser adquirido con los vales de fidelidad. Es decir, con los vales, no podrás renovar tu fidelidad, comprar una tarjeta de regalo electrónica o hacer una donación a una lista de nacimiento.
Tus puntos se acreditan 24 horas después de tu compra en la tienda, y en línea aproximadamente 72 horas después de tu compra en nuestro sitio (el día siguiente al envío de tu pedido). Puedes consultar tu saldo de puntos en tienda, en la tarjeta Wallet de tu móvil, consultando el ticket de caja de tu última compra o en tu área de cliente.